平素より「メガスポーツ・CNS・OUTSIDE THE BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客さまにメガスポーツでのお買い物をさらに楽しんでいただけるよう、公式サイトをリニューアルいたします。
本リニューアルに伴い、リニューアル後の初回ご利用時に、すべてのスポーツマイル会員さまにパスワードの再設定をお願いしております。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし大変恐縮ですが、円滑な再設定とご利用のために事前にご登録情報のご確認いただきますようお願いいたします。

■リニューアルオープン日：2026年3月3日(火) (予定)
【サイト一時停止について】
リニューアル作業に伴い、誠に勝手ながら下記の期間、サイトのご利用を一時停止させていただきます。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【サイト停止期間】
2026年3月2日（月）22：00～ 3月3日（火）8：00（予定）

【対象サイト】
メガスポーツ公式サイト( https://store.megasports.jp/ )
メガスポーツ オンラインショップ( https://store.megasports.jp/s/sa/ )
CNS オンラインショップ( https://store.megasports.jp/s/co/ )
OUTSIDE THE BOX オンラインショップ( https://store.megasports.jp/s/otb/ )
メガスポーツ公式アプリ

※作業状況により、リニューアルオープン日・停止期間が変更となる場合がございます。予めご了承ください。


【大切】リニューアル後のご利用について(パスワード再設定のお願い)
以前ご登録いただきましたお客さまの個人情報は、リニューアル後の新サイトへ安全に引き継がせていただきます。
なお、お客さまの大切な個人情報を守る観点から、パスワードが一律リセットとなりますので、
誠にお手数をおかけしますが、リニューアル後お客さまご自身でパスワードの再設定をお願いいたします。

＜パスワード再設定に必要な情報と、お客さまへのお願い＞
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・パスワード再設定が必要なタイミング
2026年3月3日以降、公式サイトおよび公式アプリの初回ご利用時は、パスワードの再設定をお願いいたします。
パスワード再設定時には、現在ご登録いただいている【メールアドレス】と【電話番号】が、必要となります。

・ご登録情報の事前確認のお願い
【メールアドレス】と【電話番号】が誤っている場合、パスワードの再設定ができません。
お手数ですが事前にご登録情報が正しいことをご確認いただきますようお願いいたします。
※【電話番号】の代わりに【会員ID】でもパスワード再設定が可能ですが、【電話番号】をご入力いただく方が、よりスムーズにお手続きいただけます。

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特殊なメールアドレスを登録されている会員さまへのご案内
リニューアルに伴うシステム変更により、以下の「特殊な形式のメールアドレス(※1)」を使用している場合、当社からのメールニュースをお届けすることができません。
また、リニューアル後の新サイトへのログインもできなくなりますので、必ず事前にご確認をお願いいたします。

1.「＠(アットマーク)」について
・必ず「半角」で「1つだけ」入力してください。
(複数含まれている場合や、全角入力の場合は登録できません)

2.利用できる文字種
・半角英数字、ハイフン(-)、アンダースコア(_)、ドット(.)、プラス(+)をご利用いただけます。
※ドット(.)の連続使用(例：abc＊＊..＊＊123＠...)や、ハイフン(-)をドメイン(＠より後ろ)の先頭や末尾に使用することはできません。

3.ドット(.)の制限について
・メールアドレスの先頭(1文字目)にドット(.)は使用できません。
・「＠」の直前にドット(.)を配置することはできません。
(例：user.＠example.comなどは不可)

※1：インターネットの国際規格(RFC)に準拠していない形式

該当するお客さまは、大変お手数ですがリニューアル前に「マイページ」よりメールアドレスの変更をお願いいたします。


・ご登録情報の変更方法について
【メールアドレスの変更方法】
マイページ＞ログインメールアドレスの変更 よりお手続きいただけます。
【電話番号の変更方法】
マイページ＞登録情報の確認・変更のご連絡先 よりお手続きいただけます。

【ログインパスワードをお忘れの場合】
以下のURLよりパスワードの再発行後、ログインをお試しいただけますでしょうか。
https://store.megasports.jp/shop/customer/askpass.aspx
上記をお試しいただき、解決しない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。


本件に関わる追加の情報は順次、当社公式サイトやメール等でご案内させていただきます。

このたびはご不便おかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。