メガスポーツオンラインショップをご利用いただくには会員登録をおすすめします。
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メンバー登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ありません。
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■メンバー登録方法

1. 「マイページ」をクリックしてください。
2. 「新規会員登録」ボタンをクリックしてください。
   
3. ご利用規約をご確認の上、メールアドレスを入力して「送信する」ボタンをクリックしてください。
   
4. 入力したメールアドレス宛てに本登録URLを送信します。
   ※メールアドレスが誤って入力していた場合、【megasports.jp】 からのドメイン指定受信が出来ていない場合、メールが届かない可能性がございます。 お買い物の際にも必要となりますので、お忘れにならぬよう、また他人に知られないよう、大切に保管してください。
   
5. メールに記載のURLをクリックし、登録画面に進みます。
   
6. 必須事項をご記入いただき、「会員規約」をお読みください。内容にご同意いただけましたら、チェックを入れて「確認画面へ」ボタンをクリックします。
   
7. 入力内容の確認画面が表示されます。 内容に間違いがなければ「登録する」ボタンをクリックしてください。これで会員登録は完了です。修正する場合は「戻る」ボタンで入力画面に戻ることができます。
   
8. 【会員登録完了のお知らせ】メールが届けば正常に登録が完了です。
   
   

ログイン後、マイページの【会員情報変更】より、以下の情報が変更できます。

■お名前・生年月日・住所・連絡先の変更

1. 「メニュー」または「マイページ」ボタンをクリックし、ログインしてください。
2. ログイン後、「マイページ」にある【会員情報変更】をクリックしてください。
   
3. 変更内容入力後、変更内容を確認して頂き、【確認画面へ】をクリックしてください。
   
4. 再度変更内容を確認して頂き、【登録する】をクリックしていただきますと変更が完了します。
   

■メールアドレスの変更

1. ログイン後、「マイページ」にある【メールアドレス変更】をクリックしてください。
   
2. 変更後のメールアドレスを入力後、内容に間違いがなければ「登録する」ボタンをクリックしてください。
   
3. 変更先のメールアドレス宛てに、手続き完了ページのURLを記載したメールを送信します。
   ※メールアドレスが誤って入力していた場合、【megasports.jp】 からのドメイン指定受信が出来ていない場合、メールが届かない可能性がございます。
   
4. 変更先のメールアドレスに届いたメールに記載されたURLにアクセスしてください。 ログイン画面が表示されたら、こちらで正常に登録が完了です。
   

■パスワードの変更

1. ログイン後【パスワードの変更】をクリックしてください。
2. 現在のパスワードを入力し新しいパスワードを入力してください。
3. 新しいパスワードを入力後、【変更する】をクリックして頂きますと変更が完了致します。
   

パスワードを忘れてしまいログインが出来ない場合は、ログイン画面の【パスワードをお忘れの方】にて変更可能です。

1. ご登録の『メールアドレス』『「連絡先電話番号」または「会員ID」』を入力の上、画像に表示されている文字を半角で入力し送信をクリックしてください。
2. 【パスワード再設定方法のお知らせ】メールが届きますので、記載URLをクリックしてください。
3. 新しいパスワードを入力し【変更する】をクリックするとパスワードの変更が完了します。
   ※個人情報保護の観点から弊社ではパスワードは確認出来ません。
   お問合せを頂いてもお答えできかねておりますのであらかじめご了承ください。
   

お買い物をすると次回の注文で使えるマイルが貯まります。お買い物の際に使用できます。
マイルはご注文された商品代金(税込)につき1%がマイルとして付与され、「1マイル=1円」として次回以降のお買い物の際に使用できます。

※事前にメンバー登録が必要です。
※小数点以下の端数は切り捨てになります。送料や代引き手数料は付与対象外です。
※現在のご利用可能マイルはログイン後のメンバー情報エリアにて確認することができます。
※マイルを獲得した日から1年間が有効期限になります。有効期限を過ぎるとマイルは無効となり利用できなくなります。
※キャンペーンマイルは、有効期限が異なります。マイル履歴の有効期限をご確認ください。
※ご注文確定後のマイル使用のご変更は致しかねます。

■ご利用可能マイル確認方法

1. ログイン後のマイページ内に保有マイルを記載しております。
   

■マイル利用履歴の確認方法

1. ログイン後、マイページ内にある【マイル履歴】をクリックしてください。
   
2. 【マイル履歴一覧】がご確認いただけます。
   

※店舗受け取りの場合は、ご注文時にマイルを利用なさらず、店舗でお支払い時にご利用ください。

■マイルご利用方法

1. ショッピングカートよりレジにお進みください。
   
2. ご注文方法の指定ページにて、ご利用可能マイルが記載されておりますので、
   「マイルをためる」か「マイルを使う」を選択、利用マイル数をご記入し、【設定してご注文の確認に進む】をクリックしてください。
   
3. ご注文内容確認ページにてご利用マイルに間違いがないかご確認いただき、ご注文へお進みください。
   

退会後は、ご注文履歴の確認ができません。また、マイルも失効いたします。
現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから退会手続きをしてください。

■退会の流れ

1. ログイン後、マイページ内にある【退会】をクリックしてください。
   
2. 現在ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「退会する」ボタンをクリックしてください。
   
3. 最後にこの画面が表示されるので、内容をご確認のうえ、「OK」をクリックすれば、退会手続きが完了です。
   

お客さまコールセンターまでご連絡ください。

「メガスポーツオンラインショップ　お客さまコールセンター」
電話：0120-282-955
営業時間：10:00～18:00（13：00～14：00除く）（年中無休）

メールでのお問い合わせの場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。
※ご注文内容に関するお問い合わせをされる場合は、eメールにて必ずメンバーIDをご記入いただきますようお願い申し上げます。

ショップに関するお問合せはこちら

完売になった商品の再入荷があった際に、ご登録アドレスにメールにてお知らせするサービスです。
商品によっては、再入荷されず、販売が終了する場合がございます。その際は、ご連絡いたしませんのであらかじめご了承ください。

※再入荷お知らせメールは、商品の再入荷をお知らせするもので、予約はできません。
※商品の入荷数により、再入荷お知らせメールが届いてからサイトをご覧いただく間に、完売になる場合もございます。
※再入荷お知らせメールを受け取るためには会員登録が必要です。
※商品のご購入後、再入荷お知らせメールが不要になりましたら、マイページから解除をお願い致します。

■再入荷お知らせメール登録方法

1. 商品ページ完売商品の【入荷お知らせを申し込む】ボタンをクリックしてください。
   
2. 入荷お知らせ申し込み一覧に登録した商品があることを確認してください。
   会員登録時に登録いただいたメールアドレスに入荷お知らせメールをお届けいたします。
   

セール情報や、マイルキャンペーンのご案内、新作トレンドアイテム入荷のお知らせなどをメールでお知らせするサービスです。
テキストメールとHTMLメールの2種類があります。
メールマガジンはこちらのページから登録可能です。

HTMLメルマガはGmailの場合、「プロモーション」タブに振り分けられてしまう場合がございます。
振り分けを変更する方法については下記[GmailのHTMLメルマガの振り分けについて]をご覧ください。

Gmailの場合、HTMLメルマガが「プロモーション」フォルダに振り分けられてしまい、メールを見つけづらくなってしまっている場合がございます。
タブ移動設定を行っていただくと、「メイン」タブへ次回より自動で振り分けられます。
是非設定をお願いします。

■PCでの設定

1. プロモーションタブを開き、メール一覧画面から移動したいメールをドラッグして、メインタブにドラッグ＆ドロップします。
   ※MEGA SPORTS ONLINE SHOPを検索していただくと該当メールが見つけやすいです。
   
2. 「今後 ○○からのメールにこのように対応しますか？」の右の「はい」をクリックします。
   
3. 以上で、メインタブに届くようになります。
   ※設定方法はバージョン等によって異なる場合があります

■スマートフォンでの設定

1. プロモーションタブ内のメールを一度開き、右上の逆三角マークを押します。
   ※MEGA SPORTS ONLINE SHOPを検索していただくと該当メールが見つけやすいです。
   
2. 画面左上の「移動フォルダ」マークを押します。
   
3. 画面上の「メイン」を押します。
   
4. 以上で、メインタブに届くようになります。
   ※設定方法はバージョン等によって異なる場合があります

■メルマガ解除の流れ

1. マイページにログインし、「メールニュース登録・解除」 をご覧ください。
2. メールニュース解除の欄にご登録いただいた「メールアドレス」を入力し、「解除する」ボタンをクリックしてください。

ご注文のお届け先をあらかじめ登録しておく事ができます。ログイン後、「お届け先の登録」⇒「お届け先の新規登録・変更」より、ご登録ください。

一度にお買い物いただける限度額は設けておりませんが、明らかに注文数が多い場合、二重注文の可能性がある場合など、確認が必要と思われる場合には、お電話、またはメールにて、ご注文の確認をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品の価格・配達料金には、消費税が含まれております。
商品の価格はセールなどにより、変わることがございます。また、当社他サイトネットショップの販売価格や店頭販売価格と異なる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
会員価格が表示されることがございます。会員価格は、スポーツマイル会員に会員登録されたお客さまが購入することのできる価格です。
ゲストで購入されるお客さまには、適用されません。
スポーツマイル会員新規登録はこちら

割引率は、「価格」も「会員価格」も、メーカー希望小売価格からの割引率を表示しています。

発行されたクーポンは有効期限、最低ご注文金額等、クーポン毎に異なります。ご注意点をご確認ください。
※事前に会員登録が必要です。（ゲスト購入を選択されるとクーポンのご利用が出来ません）

クーポンご利用方法

1. ショッピングカートよりレジにお進みください。
   
2. ご注文方の法指定ページのお支払い情報にて クーポンコードを直接入力、もしくは【クーポン一覧はこちら】をクリックします。
   
3. 利用可能なクーポン一覧が表示されるので、利用したいクーポンを確認し【このクーポンを選択】をクリックしてください。
   

■ご注意

※お客さま感謝デー開催時は「イオンマーク付きカードのご利用で請求時5％OFF」の特典と併用はできません。

店舗でクーポンを利用される場合

1. オンラインショップのマイページ【クーポンの確認】、もしくはアプリの【クーポン】をクリックします。
   
2. 店舗で使えるクーポンの中から利用したいクーポンを確認し、【詳細はこちら】をクリックします。
   
3. 画面にバーコードが表示されるので、バーコードを店舗でお見せください。
   

「WAON POINT」は、クレジットカードのご利用金額に応じてポイントが貯まります。
※ときめきポイントの付与は、9月11日からWAON POINTの付与へと変更になりました。詳しくは「暮らしのマネーサイト」カード会員さまへ重要なお知らせ をご覧ください。
※これまでためていただいたときめきポイントはポイント有効期限までご利用いただけます。
※オンラインショップは決済時にWAON POINTをご利用できません。
※WAON POINTの詳細については こちら をご確認ください。
※WAON POINT数のご確認は こちら からご確認ください。
※2021年9月1日より会員さまのご利用特典が変更になりました。詳細については こちら をご確認ください。

ご希望商品の在庫がお近くのメガスポーツ店舗にあるか、オンラインショップの商品詳細ページよりご確認ができます。

（※在庫状況は毎時更新されておりますが、販売状況により「在庫あり」の表示でも実際は品切れの場合がございます。実際の在庫状況は各店舗へお問い合わせください。取扱店舗の一覧に表示のない店舗には、ただ今在庫がありませんので、ご了承ください。）
 

在庫確認方法

1. 商品詳細ページから【店舗在庫を見る】ボタンをクリックします。
   
2. お探しのカラー・サイズとを選択ししてください
   ※各店舗の在庫状況はサイズ・カラーにより異なります。
   
3. 在庫がある店舗のみが表示されます。
   
   在庫状況について
   ○は在庫あり
   ▲は残り僅か
   ※表示されていない店舗は、ただいま在庫がございません。
   ※販売状況により「〇在庫あり」「△残りわずか」の表示でも、品切れの場合がございます。
   

オンラインショップでは「店舗受け取りサービス」を実施しております。
店舗受け取り注文の場合は送料無料でご注文ができます。
お会計の前にはご試着いただくことは可能です。ぜひご利用くださいませ。
詳しくはこちら

当オンラインショップの在庫は、実店舗の在庫を共有しているため、在庫が流動的で在庫切れが発生する場合が稀にございます。
その場合、メーカー・代理店様の在庫をあたらせて頂きますが、それでもご用意出来ない場合、誠に勝手ながら、その旨をメールもしくはお電話にてご連絡差し上げ、キャンセルの手続きを取らせていただく事がございます。予めご了承ください。

お取り寄せ商品のマークがある商品や一部商品につきましては、お客さまからご注文を頂いてから商品をお取り寄せさせて頂いております。

通常は、お取り寄せ商品の場合、1週間以降のお届けのお時間を頂いております。また、お取り寄せ商品につきましては、メーカー・代理店様に潤沢に在庫がある商品を掲載・販売させていただいておりますが、商品によっては、在庫が流動的で在庫切れが発生する場合が稀にございます。商品をご用意出来ないときは、誠に勝手ながら、その旨をメールもしくはお電話にてご連絡差し上げて、キャンセルの手続きを取らせていただく事がございますので、予めご了承ください。

ご注文前に納期をお問い合わせいただいた場合、メーカー・代理店様が休日の場合は、ご返答が休日明けとなります。

商品をカートへ入れる

1. 商品のカラー・サイズをご確認の上で【カートに入れる】ボタンをクリックします。
   
2. カート内の商品が表示されます。ご注文数量を変更される方はプルダウンメニューより希望個数に変更してください
   
3. 続けてご注文される方は、ブラウザの「戻る」ボタンまたは、画面上の「お買い物を続ける」ボタンを押すと画面が移動し、続けて商品をご注文いただけます。
   
4. 【レジに進む】ボタンをクリックし、注文手続きを進めてください。
   
5. スポーツマイル会員の方はログインをお願いします。
   
6. 初めてご利用の方・会員以外の方は必要情報をご登録の上【ご注文手続きへ】ボタンをクリックしてください。
   
7. お届け先住所と注文内容をご確認します。お届け先住所を変更する場合は【新しいお届け先を登録する】ボタンをクリックし、お届け先情報をご登録してください。
   
8. クーポンを利用する場合はクーポンコードを直接入力、もしくは【クーポン一覧はこちら】をクリックし利用したいクーポンを選択してください。
   
9. マイルをご利用の際は【マイルを使う】を選択していただき、利用するマイルを入力してください
   
10. ご希望の支払方法を選択してください
    
11. 【設定してご注文の確認に進む】ボタンをクリックしてご注文手続きを進めてください
    
12. 【ご注文内容・お届け先情報・お支払い方法・ご利用規約・適用キャンペーンをご確認の上、【注文を確定する】ボタンをクリックしてください。
    ※注文を確定後、お支払い情報を登録してください。
    
13. こちらの画面で「英数字」のご注文番号が発行されましたらご注文が完了です。
    
    ご登録のメールアドレスに、「注文内容ご確認(注文完了メール)」をお届けします。
    こちらのメールで、ご注文商品やお届け日時指定などをご確認いただけますので、商品お届けまで保存いただきますようお願い致します。

お気に入りの商品は【お気に入りアイテム】に登録が可能です。

1. お気に入り登録された商品はサイト上部の【お気に入り】ボタンからご確認いただけます。。
2. カートに入れたい製品のチェックボックスを選択し【チェックを付けた商品を買い物かごに入れる】ボタンをクリックしてください。
   完売している場合は再入荷お知らせメールの登録が可能です。
   

注文後に、登録アドレスへ自動配信するメールより【ご購入情報】は確認できます。

※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。一度設定をお確かめください。
※【ご購入情報】が記載された自動配信メールは、ご注文時に登録したメールアドレスに配信いたします。注文後にメールアドレスを変更された場合は、自動配信メールが届きませんのでご注意ください。

また、ログイン後のマイページでも注文履歴を参照できますので、せびご活用ください。。

■注文記録・注文履歴確認方法

1. 1. ログイン後、メニューの【購入履歴】またはマイページの【オンラインショップ購入履歴】をクリックしてください。
2. お客様の現在の注文記録・注文履歴の確認が出来ます。
   ※ご注文番号をクリックして頂きますとご注文内容の詳細がご確認頂けます。
   

■送料について

送料は全国一律650円となります。
また、1回のお申し込み金額が3,980円以上の場合、送料無料となります。
※注文番号の異なる商品はまとめて配送できませんのであらかじめご了承ください。

■手数料について

代引き手数料は、全国一律 330円がかかります。

ご注文確定後の内容変更(商品追加・別商品への変更)は受け付けておりません。
ご注文内容の追加・変更をご希望の場合は、マイページご注文履歴より一度キャンセルして頂き、再度ご注文をお願いします。

※ご連絡と行き違いにてご注文商品が配送準備に入った場合や商品が完売となった際は、変更をお受できない場合がございますので予めご了承下さい。
※ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。
誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂いております。予めご了承ください。

代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。

※代引き手数料は、全国一律 330円がかかります。
※代引きの場合は、現金とクレジットカードの取り扱いとなります。
※クレジットカードで利用できる決済方法はタッチ決済のみとなります。
（IC（差込み型）・磁気カードの決済は不可となります）
※クレジットカード取引方法は一括払いのみとなります。
※代引きの上限金額は30万円となります。
（クレジットカード払いはダイナースのみ決済金額の上限が15,000円）
※ヤマト運輸の「通販決済サービス」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。

■ご利用いただけるクレジットカードについて

■ご利用回数について

・イオンカード/VISA/MASTER/ORICO
「1回、2回、3回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、ボーナス払い、リボ払い」がご利用いただけます。
▽ボーナス払い期間(イオンカード/VISA/MASTER)
夏ボーナス売上取扱期間：11/21~6/20
➡ 売上確定日：6/20
冬ボーナス売上取扱期間：6/21~11/20
➡ 売上確定日：11/20
▽ボーナス払い期間(ORICO)
夏ボーナス売上取扱期間：12/16~6/15
➡ 売上確定日：7/27
冬ボーナス売上取扱期間：7/16~11/15
➡ 売上確定日：12/27

・JCB／AMEX／DINERS
※AMEX、DINERSは、分割払い・ボーナス払いが不可になります。
「1回、2回、3回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、ボーナス払い、リボ払い」がご利用いただけます。
▽ボーナス払い期間(JCB)
夏ボーナス売上取扱期間：12/16~6/15
➡ 売上確定日：7/15
冬ボーナス売上取扱期間：7/16~11/15
➡ 売上確定日：12/15

※お客様のクレジットカード状況により、分割払いをご利用いただけない場合がございます。 詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
※「ボーナス払い/リボ払い」は、会員登録後にマイページよりクレジットカード情報をご登録いただきました場合に、ご利用が可能となります。
※カード会社の締め日等により、請求が1～2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。
※当社では、商品出荷時にクレジットカード会社様への決済が進むようになります。お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
※ボーナス払いは1万円以上(税込)よりご利用可能です。

■クレジットカードの決済名義について

カードの引き落とし名義は「メガスポーツ」となります。

※当社では、商品出荷時にご請求の処理となりますが、お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
※ボーナス払いの引き落とし時期に関しましてはご利用頂いておりますクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。

■ご注意

クレジットカードをご利用頂いたご注文は商品の発送をもって、クレジットカード決済させていただきます。
発売日が60日を超える予約商品はクレジット決済がご利用できません。

前払いになります。ご注文後の「ご入金確認メール」をご覧下さい。
全国のミニストップ・ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・セイコーマートにて、お支払いいただけます。

※コンビニ決済は前払いとなっており、入金確認後の発送手続きとなりますので、配送までにお時間がかかる場合がございます。
※お買い物金額が30万円を超える場合、コンビニ決済はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

会員登録やログインを行わずに、Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

■ご利用方法

1. 商品をカートに入れると、「Amazonアカウントでお支払い」が選択できます。※ログインしている場合は選択が出来ません。
2. Amazonアカウントでログインしていただくと、Amazonに登録されているお届け先・クレジットカード情報が「ご注文内容の確認」画面に表示され、選択可能となります。
3. ご利用規約をお読みいただき、「注文を確定する」をクリックいただきますと、ご注文確定となります。

■注意事項

※Amazonアカウントに登録された配送先情報のみご利用いただけます。ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
※あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。
※Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
※登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
※Amazonポイントは付与されません。
※お届けまでに15日以上かかるご注文ではご利用いただけません。
※クレジットカードのお支払いは、一括払いのみとなります。
※ご注文履歴については、Amazonで確認が可能となります。

メールアドレスと携帯電話番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができます。

■主な特徴

・クレジットカードは不要です。
・メールアドレスと携帯番号だけで簡単に決済できます。
・複数回の決済もまとめて翌月に、コンビニ・銀行でお支払いいただけます。
・Paidyプラスに無料アップグレードすると、毎月の予算設定や分割手数料ゼロの3回あと払いなどの機能を使うことができます。

※コンビニ払いの場合、支払手数料が別途発生します(最大税込390円/月)
※3回あと払いは1回の決済につき3,000円以上の利用金額でお申込みが可能です。
※3回あと払いは初回のご利用時にPaidyプラスに無料アップグレードが必要です。

■ご利用方法

1. 商品をカートに入れて、買い物かごの確認画面から「レジに進む」を押してください。
2. 「ご注文方法の指定」画面のお支払い方法で「Paidy 翌月払い（コンビニ/銀行）」を選択し、「選択してご注文の確認に進む」ボタンを押してください。
3. ご注文内容を確認いただき、「注文を確定する」ボタンを押してください。
4. 画面上にPaidy決済画面が表示されますので、メールアドレスと携帯番号を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
5. ペイディよりスマートフォン・携帯電話のSMS（ショートメッセージ）にて届いた4桁の認証コードを入力してください。
6. お支払い方法を選択いただき、決済完了となります。決済完了後、完了画面が表示されます。

※あと払い（ペイディ）決済中にブラウザバックで戻ったり、別ページへ遷移などがありますと決済が完了せず、ご注文は確定いたしませんのでご注意ください。
※ご注文が確定していない場合、ご注文履歴では「Paidy決済エラー」と表示されますので、キャンセルをした後に再度ご注文をお願いいたします。
※3回あと払いは初回のご利用時にPaidyプラスに無料アップグレードが必要です。 ペイディ決済完了後に完了画面表示する前にペイディ画面を閉じる。もしくは前の画面の戻った場合は、ご注文自体は完了している可能性があります。その場合はマイページの購入履歴で確認・キャンセルが可能です。

■お支払い方法

ご利用月の翌月1日から3日の間に、ペイディよりメールとSMSでご請求金額をお知らせします。
内容をご確認いただき、翌月27日（口座振替の場合）、または翌月10日（コンビニ・銀行振込の場合）までに、以下のいずれかの方法でお支払いください。
口座振替(支払手数料：無料)
銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)
コンビニ払い(支払手数料：最大税込390円/月)
※同月のご利用が複数ある場合は、翌月にまとめてお支払いをいただきます。
このため、コンビニ払いの場合は、390円(税込)以上の支払手数料がかかりませんのでご安心ください。

■ご注意事項

・本人確認と端末について
ご利用には、SMS（ショートメッセージ）を受信できる携帯電話が必要です。
また、一部の機能利用にはペイディアプリでの本人確認が必要となる場合があります
・審査について
決済ごとにペイディによる審査が行われます。審査結果によっては「あと払い（ペイディ）」をご利用いただけない場合がございます。
その際は、恐れ入りますが他のお支払い方法への変更をお願いいたします。
・請求書の発行について
紙の請求書や振込用紙は送付されません。
お支払い内容は、ペイディからのメール・SMS、または**ペイディアプリ（旧myPaidy）**にてご確認ください。
・配送先の変更について
注文確定後、配送先住所を変更することはできません。
入力内容にお間違いがないか、確定前に必ずご確認ください。
・ご利用代金は商品出荷時にPaidyへご請求させていただきます。
あと払い（ペイディ）について詳しくはこちらをご覧ください。
その他Paidyのサービスに関するご不明点はPaidyカスタマーサポートへお問い合わせください。

メガスポーツオンラインショップではPayPay残高での支払いをご利用いいただけます。
ご注文後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、オンラインでお支払いいただけるサービスです。
※メガスポーツ、CNS、OUTSIDE THE BOXの実店舗はPayPay決済に対応しておりません。予めご了承ください。

■ご利用方法
1.商品をカートに入れ「レジに進む」をタップ
2.購入手続きに進みご注文内容確認画面の支払方法にて「PayPayオンライン決済」を選択
3.内容をご確認いただき「注文を確定する」をタップ
4.「決済に進む」をタップ
※PayPay決済画面へ自動遷移しますのでブラウザのバックボタンは押さないでください。
5.支払い方法の選択画面になるので、「PayPay残高」「クレジット」のいずれかを選択
6.PayPayアプリで「支払い完了」と表示される
7.自動的にメガスポーツオンラインへ自動遷移し、ご注文完了
※ご注文番号が発番され、マイページの注文履歴へ即時反映されます
(ご注文番号が発番されるまでは画面を閉じないでください)

■注意事項
・事前にPayPayアカウントのご登録が必要です。
・ご注文金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。
・ご注文後の一部キャンセルを承ることができません。
・PayPayサイトに移動後、決済の途中でブラウザやアプリを閉じるとご注文が正常に完了しない可能性がございます。
恐れ入りますがご注文、お支払の完了はマイページ内「注文履歴」、PayPayアプリ内「取引履歴」からご確認ください。
・メガスポーツ公式アプリではご利用いただけません。
PayPayでのお支払いをご希望の場合はWebブラウザ（Google Chrome、Safari等）よりご利用ください。
iPhoneであれば初期ブラウザSafariの使用をお勧め致します。
・PayPayでの決済途中に途中離脱した場合、PayPayのみ取引成功となり、メガスポーツオンラインでの注文が完了しない場合がございます。
その場合は、お時間をおいてPayPayの取引履歴をご確認ください。取引失敗となり自動的に返金されます。
・PayPay決済完了後、メガスポーツオンラインへ遷移しなかった場合、カート内に商品が残っている場合、注文受付が正常に完了していない事が考えられます。
PayPayの取引履歴をご確認いただき、取引失敗となった場合は再度ご注文処理をお試しください。
・PayPay残高決済は、残高不足がないか事前に確認をお願い致します。

前払いになります。ご注文後の「ご入金確認メール」をご覧下さい。
銀行振込決済は、ネットバンキングを利用してのお支払いとなります。

■ネットバンキングでご利用頂ける金融機関

・三菱UFJ銀行

・三井住友銀行

・みずほ銀行

・りそな銀行

・埼玉りそな銀行

・PayPay銀行

・楽天銀行

・auじぶん銀行

・住信SBIネット銀行

・セブン銀行

・ゆうちょ銀行

・JAバンク

・JFマリンバンク

・その他（地方銀行、信用金庫、労働金庫連合会）

※金融機関への振込手数料はお客さま負担となります。

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、ネットショッピングのお支払いの際に、クレジットカード情報とご本人さまにしかわからないパスワードを入力して本人確認を行う安全性の高いお手続き方法です。
スマートフォン専用アプリ「ワンタイム」をインストールしご利用いただきます。
１回使いきりのワンタイムパスワードで、60秒ごとに変わるので安心です。

ご注文確定後のお支払い方法の変更は、システムの都合上、お受け致しかねております。あらかじめご了承ください。

※ヤマト運輸の「通販決済サービス」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。

商品の領収書は下記のとおりです。

■代金引換でお支払いの場合

領収書を発行することができません。
ヤマト運輸が発行する領収書をご利用ください。
ヤマト運輸の領収書は外箱に貼付されております。
商品に納品書が同梱されておりますので、そちらもあわせてご利用ください。

※宛名の変更はできません。ご注文の際、宛先にご注意ください。
※領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。

■代引き以外でのでお支払いの場合

当店では、決済手段に応じて発行される受領状や利用明細を領収書の代わりとさせていただいております。
二重発行防止のため、原則として当店からの領収書発行は行っておりませんので、何卒ご了承ください。

●お支払方法別の領収書に代わるもの（証明書類）
・クレジットカード
各カード会社が発行する「ご利用代金明細書」
・Amazon Pay
Amazon Payから届く「利用確認メール」、またはAmazon Payの「マイページ（利用履歴）」
・PayPay
PayPayアプリ内の「取引履歴」、または詳細画面の「支払い完了画面」
・あと払い（ペイディ）
ペイディアプリまたはウェブ版マイページの「ご利用明細」、またはコンビニ払い時の「受領書」
・銀行振込
銀行発行の「振込明細書」（ネットバンクの場合は「振込完了画面」）
・コンビニ決済
コンビニ店頭でレジから発行される「受領書」や「レシート」

返品方法ご連絡後、ご返送頂き、弊社倉庫にて返品商品を確認後、ご返金処理またはクレジットカードのご請求停止を行います。
その際、マイルをご利用頂いた場合は利用分を返還し、出荷時に付与させて頂いているマイルについてはマイナスさせて頂いております。
返金事務処理完了後にご登録のアドレスにご返金完了のご案内を送りさせて頂きます。
※すべての決済方法で店舗から出荷した商品を出荷店舗に返送、もしくは、最寄り店舗にお持ち込みされた場合は、上記の限りではありません

■代引き決済・銀行振込・コンビニ決済

ご返品確認後、ご指定頂きました口座へご返金を行わせて頂きます。
ご返品商品の確認後、ご返金処理完了まで7営業日前後のお時間を頂いております。
7営業日前後お時間を見て頂き、通帳記入にて返金完了のご確認をお願い致します。

※順次ご返送商品を確認しております為、倉庫内混雑時、土日祝を挟む場合はお時間を頂戴する事がござます。予めご了承ください。
※返金の手続きは運営委託先の株式会社アッカ・インターナショナルより行われるため、振込元名義は「カ）アツカインターナシヨナル」となります。

■クレジットカード決済の場合

返品確認後に、クレジットカードの請求を止める手続きをいたします。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

■Amazon Payの場合

返品確認後にAmazon Payのご請求を止める手続きを行い、後日Amazonよりご返金となります。
締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

■PayPayオンライン決済の場合

返品確認後に、PayPayシステムを経由してのご返金を実施いたします。
返品完了後のご返金につきましてはご本人様よりPayPayへお問い合わせをお願いします。
締め日の関係上、請求停止が不可能な場合は別途お振込にてご返金とさせて頂く場合がございますのでご了承ください。

■Paidy 翌月払い（コンビニ/銀行）の場合

あと払い（ペイディ）にてお支払いいただいたご注文のキャンセル・返品による返金は、ペイディのシステムを通じて行われます。

・すでにお支払い済み（コンビニ・銀行振込）の場合
ご返金分は、ペイディのご利用残高（MyPaidy）に反映されます。
翌月以降もペイディをご利用の場合： 次回以降の決済金額に自動的に充当（差し引き）されます。

アパレル、シューズのサイズ表は こちら をご覧ください。
※JASPO規格のサイズ、及び一部ブランドのサイズ表になります。

着用アイテムの【ブランド名】や【掲載ページの詳細(URL)】を必ず記載して、お客様お問い合わせへお問い合わせください。

商品の画像は、可能な限り商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、機種により実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

お届けした商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違うなど、お客様のご都合による交換・返品を承っております。
交換・返品をご希望の場合は、 「メガスポーツオンラインショップ　お客さまコールセンター」まで30日以内にご連絡ください。
CNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、お受け取りから10日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

『商品お届け時の送料・手数料』及び『返品時の送料』『お振込手数料』はお客様のご負担とさせて頂いております。
※洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。
1.商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2.商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（化粧箱付きの商品は化粧箱含む）
3.納品書を保管

※次の、特定商品群については、ご返品を承りしかねます。
・すそ上げなどお直しをした商品
・加工済み商品
・コンプレッションウェア、コンプレッションアクセサリー（身体にフィットするウェア、アクセサリー全般）
・飲料、食品、サプリメントなど飲食物
・水着、サポーター、アンダーウェア、マスク(フェイスガード含む)など肌着として使用される商品
・書籍、映像（DVDなど）、トレーディングカードなど再販商品
・チームオーダーユニフォーム、オーダーグローブ、オンネーム商品など特殊オーダー商品、ラケットなど商品に加工を施した商品
・定番取扱商品以外のお客さま注文商品
・商品説明欄に返品・交換不可の特記がある商品

CNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、下記商品群も、ご返品を承りしかねます。
・限定品
・予約品
・セール品
・下着や水着などの衛生用品

サイズ/カラー交換は、当社に在庫がある場合のみお受け致します。「メガスポーツオンラインショップ　お客さまコールセンター」まで30日以内にご連絡ください。
CNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、お受け取りから10日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

『返品時の送料』はお客様のご負担とさせて頂いております。

※洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（化粧箱付きの商品は化粧箱含む）
3. 納品書を保管

※次の、特定商品群については、ご交換を承りしかねます。
・すそ上げなどお直しをした商品
・加工済み商品
・コンプレッションウェア、コンプレッションアクセサリー（身体にフィットするウェア、アクセサリー全般）
・飲料、食品、サプリメントなど飲食物
・水着、サポーター、アンダーウェア、マスク(フェイスガード含む)など肌着として使用される商品
・書籍、映像（DVDなど）、トレーディングカードなど再販商品
・チームオーダーユニフォーム、オーダーグローブ、オンネーム商品など特殊オーダー商品、ラケットなど商品に加工を施した商品
・定番取扱商品以外のお客さま注文商品
・商品説明欄に返品・交換不可の特記がある商品

CNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、下記商品群も、ご交換を承りしかねます。
・限定品
・予約品
・セール品
・下着や水着などの衛生用品

一部商品を除き、お客様マイページ【ご注文履歴】からキャンセル可能です。
以下の場合はキャンセルは致しかねておりますのでご注意ください。

※ご注文履歴のご注文内容から【注文をキャンセル】の表示が消えている場合
※配送準備中、又は出荷が完了しているご注文

※ゲスト購入のお客さま
ゲスト購入のお客さまはマイページの閲覧ができませんため、上記方法でのキャンセルができなくなっております。
こちらのフォームから お問い合わせいただくかお電話にてお問い合わせください。

■キャンセル方法

1. ログイン後、メニューの【購入履歴】またはマイページの【オンラインショップ購入履歴】をクリックしてください。
2. 購入履歴に記載されていますご注文番号をクリックしてください。
   
3. 購入履歴詳細画面の下部にある【この注文をキャンセルする】ボタンをクリックしてください
   ※キャンセル可能な間のみキャンセル表示がございます。
   
4. キャンセル理由を選択してください。
5. 【キャンセルを行う】ボタンをクリックしてご注文キャンセルを確定させてください
   ※一部商品のみキャンセルは承れません。
   
6. キャンセルが完了すると、ご登録メールアドレスに「ご注文キャンセルのお知らせ」メール をご案内致します

商品の管理には万全を期していますが、万一不良品等が生じた場合や、配達間違い等があった場合は、
「メガスポーツオンラインショップ　お客さまコールセンター」まで30日以内にご連絡ください。
CNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、お受け取りから10日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（化粧箱付きの商品は化粧箱含む）
3. 納品書を保管

商品到着後、商品不良が発覚した際は「メガスポーツオンラインショップ　お客さまコールセンター」まで30日以内にご連絡ください。
CNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、お受け取りから10日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※在庫が完売している際は返品にて対応致します。
※洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（化粧箱付きの商品は化粧箱含む）
3. 納品書を保管

ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、「メガスポーツオンラインショップ　お客さまコールセンター」まで30日以内にご連絡ください。
CNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、お受け取りから10日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。
※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（化粧箱付きの商品は化粧箱含む）
3. 納品書を保管

※次の、特定商品群については、ご返品・ご交換を承りしかねます。
・すそ上げなどお直しをした商品
・加工済み商品
・コンプレッションウェア、コンプレッションアクセサリー（身体にフィットするウェア、アクセサリー全般）
・飲料、食品、サプリメントなど飲食物
・水着、サポーター、アンダーウェア、マスク(フェイスガード含む)など肌着として使用される商品
・書籍、映像（DVDなど）、トレーディングカードなど再販商品
・チームオーダーユニフォーム、オーダーグローブ、オンネーム商品など特殊オーダー商品、ラケットなど商品に加工を施した商品
・定番取扱商品以外のお客さま注文商品
・商品説明欄に返品・交換不可の特記がある商品

CNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、下記商品群も、ご返品を承りしかねます。
・限定品
・予約品
・セール品
・下着や水着などの衛生用品

当社では使用後の商品の修理は承りかねます。直接メーカーへご相談となりますので、
「メガスポーツオンラインショップ　お客さまコールセンター」までお問い合わせください。

■メーカー直送品

メーカー直送商品につきましては、お時間のご指定をいただいても、お届け先のご住所や運送会社配達状況により、ご希望のお時間にお届けお約束出来かねますことご了承ください。
下記の「メーカー直送品」のマークのついた商品が該当します。

当オンラインショップの在庫は、弊社配送センターと弊社店頭の在庫を流用して販売させて頂いております。
弊社店頭在庫を流用する場合、取り寄せに通常3日～7日程度お時間を頂きます。
繁忙期（年末年始やゴールデンウィーク、お盆等）やセール時期は、通常よりも多く日数を頂く場合がございます。

※在庫を各SHOPで共有させて頂いておりますので、稀に注文の行き違いにより、在庫切れが発生します。
そのような場合は、誠に勝手ながら、その旨をメール若しくはお電話にてご連絡差し上げ、キャンセルの手続きを取らさせて頂く事がございますので、予め、ご了承ください。

■お取り寄せ商品

注文後、メーカー・代理店様保有の在庫を確認して発注、お取り寄せしての発送となります。
下記の「お取り寄せ商品」のマークのついた商品が該当します。

以下の地域は、配達便の関係により特にお時間がかかる場合がございます。

★北海道
利尻郡
礼文郡

★東京都
小笠原村（父島・母島）

★長崎県
上県郡
下県郡

★鹿児島県
大島郡
鹿児島郡三島村
鹿児島郡十島村
熊毛郡
熊毛郡薩摩郡上甑（かみこしき）村
薩摩郡里村
薩摩郡下甑（しもこしき）村
薩摩郡鹿島村
名瀬市
西之表市

★沖縄県
島尻郡北大東村
島尻郡南大東村
八重山郡

※道路の混雑状況・天災等によりお届けが遅れる場合がございます。
※メーカー直送品、別送品については、時間帯のご指定をいただけない場合がございます。

｢ネット注文 店舗受取サービス」は、メガスポーツ通販サイトで注文した商品をご指定の店舗で受け取り、商品の確認やご試着後にご購入いただけるサービスです。
まだ会員登録されていないお客さまは 会員登録（無料） が必要となります。

■サービスの特長と詳細

・メガスポーツ、CNS(シーエヌエス)、OUTSIDE THE BOXの全店舗
※改装休業中の店舗は、一時的に停止させていただく場合がございます。
・商品詳細ページに「店舗受取可」のアイコンがついている商品がサービス対象商品です。
・お客さまの指定した受取店舗に入荷次第、メールでお知らせします。
・店舗でのお取り置き期間は、手配完了メール送信日の翌日を1日目とカウントし14日間となります。
※ご注文から商品の店舗到着まで1～2週間かかる場合がございます。店舗到着日のご希望は承れません。
・店舗でお受け取りのため、商品の配送料は無料となります。
・お支払い前に、商品のご確認やご試着ができます。
・店舗レジにてお支払いとなります。現金、クレジットカード、店舗指定の商品券などがご利用いただけます。
・商品の価格は、ネットでご注文いただいたときの金額、またはお受け取りを指定した店舗での販売価格のうち、お客さまがお得な販売価格を適用いたします。
・マイルの付与は、店舗お支払い時の特典が適用となります。ご注文時（ご注文日）の特典は適用されません。
※ご注文（お申し込み）後の内容、届け先変更は不可となります。
※ご注文時にマイル、および、バースデーマイルは利用なさらず、店舗でお支払い時にご利用ください。

■ご注文からお受取までの流れ

1. 商品詳細ページに「店舗受け取り可」と記載がある商品がサービス対象商品です。
   
2. 会員ログイン後、買い物かご画面にて注文商品を確認し、【店舗で受け取る】ボタンをクリックしてください。
   
3. 【受け取り店舗を選択する】ボタンをクリックしてご希望の受け取り店舗を選択してください。
   
   
4. クーポンを利用する場合はクーポンコードを直接入力、もしくは【クーポン一覧はこちら】をクリックし利用したいクーポンを選択してください。
   ※マイルをご利用になる場合、注文時にマイルは利用なさらず、店舗でお支払い時にご利用ください。
   
5. 【確定してご注文の確認に進む】ボタンをクリックし、ご注文内容・受け取り店舗・お支払い方法・ご利用規約・適用キャンペーンをご確認の上、【注文を確定する】ボタンをクリックしてください。
   
   
6. 選択した店舗でご注文商品の手配が完了次第、メールが届きます。
   手配完了メール送信日の翌日から14日間店舗にて取り置きします。
   14日以内にご来店ください。
   ※14日を過ぎた商品は、自動キャンセルとなり、取り置きを解除とさせていただきます。
7. 店舗レジにてお支払い。
   店舗レジにてスタッフまで手配完了の受信メールもしくは印刷物をお見せください。
   現金、クレジットカード、店舗指定の商品券などがご利用いただけます。
   お支払い前に、商品のご確認やご試着ができます。

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にて配送しております。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル：0120-01-9625
受付時間：午前8時～午後21時(年中無休)

ご意見・お問い合わせ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※ヤマト運輸の「通販決済サービス」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。
※ご注文した商品は、支店・営業所留めは承ることができません。
※支店・営業所留めとされた場合には、自動的に返品扱いとなります。また、返送後の再配達はシステムの都合上、お受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
※何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、お客様お問い合わせよりご連絡をさせていただきます。
※沖縄県及び離島へのお届けの際、一部商品については船便でのお届けとなり、出荷後1週間程度必要となる為、到着指定日のお届けが出来かねております。

ご注文が発送準備段階に入っていない場合は、お客様お問い合わせにて承ります。
配送準備中、出荷後の変更はカスタマーセンターでは承りかねますので、出荷完了メールに記載のURLを元にヤマト運輸まで以下にご注意の上、ご相談ください。

※【代引き決済】は変更不可となります。
※転送料金が発生する場合がございます。
※保管期限内に受取の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとなり当社までお戻しさせて頂いております。
その際は大変お手数ではございますが、再度ご注文をお願い致します。

最短のお届けをご希望の場合は、ご注文時に指定日を入れずにご注文ください。
準備が整い次第、順次出荷させて頂きます。

長期不在などで、配送した商品が当社に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。
尚、一度発送した商品の再配達は承る事が出来かねておりますので予めご了承ください。ご希望でございましたら、再度ご注文をお願い致します。

※クレジットカードでお支払いの場合は、商品のご返送確認後に、クレジットカードの請求を止めるお手続きを行わせて頂きます。クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かる事がございます。その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金又はご利用分から差し引きとなりますので、明細書にてご確認ください。
※ヤマト運輸での商品保管期限は約1週間となっております。

ご意見・お問い合わせ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル：0120-01-9625
受付時間：午前8時～午後21時(年中無休)

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

ご注文の商品が配送準備に入っている場合は、出荷後にお届けしております『出荷完了メール』に記載されているお問い合わせ番号を元にヤマト運輸までご連絡をお願い致します。
※クロネコメンバーズ（e-お知らせシリーズ）にご登録のお客様は、ヤマト運輸から配信されておりますメールからでも変更可能です。

出荷後お届けしております『出荷完了メール』に記載しておりますヤマト運輸のURLより配送状況の確認が可能でございます。
『出荷完了メール』を誤って削除されました場合は、ログイン後の【ご注文履歴】にご注文番号ごとのお問い合わせ番号（配送NO）を記載しておりますので、ご確認をお願い致します。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねております。
誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂いております。
予めご了承ください。

当社では海外への発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan due to the logistic and payment problem.

個人情報は、インターネット上送信データを暗号化し、読み取られないようにする、※SSL/TLSを採用しています。 なお、セキュリティや個人情報取り扱いの範囲等については、 プライバシーポリシー をご参照ください。

■快適にご覧いただける環境/推奨ブラウザ

Microsoft Edge 常時最新版
Mozilla Firefox 常時最新版
Google Chrome 常時最新版
Safari 常時最新版
iPhone/iPad: iOS 15 以降（標準ブラウザ）
Android: Android 10 以降（標準ブラウザ）

※上記の環境以外でご覧になると、画面が正しく表示されない、などの問題が生じる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

■ブラウザの設定

JavaScriptを有効にしてください。
Cookie利用を有効にしてください。

■推奨通信速度

安定した通信環境（Wi-Fiまたは4G/5G以上の高速通信）でのご利用を推奨いたします。

■セキュリティ

個人情報等の通信は、すべてSSL/TLSにより保護されています。 安心してご利用ください

販売業者の名称

株式会社メガスポーツ

販売業者の住所・電話番号

〒261-8535 千葉県千葉市美浜区豊砂1-6 イオンモール幕張新都心アクティブモール内3階
TEL：0120-354-437

販売業者の代表者

三浦 隆司

倉庫運営委託先

株式会社ファッション・コ・ラボ
〒107-0061 東京都港区北青山3-5-12　青山クリスタルビル3階
代表取締役　小川 潮

カスタマーセンター運営委託先

株式会社アッカ・インターナショナル
〒107-0062　東京都港区南青山6-3-9 ＭＡビル3F
代表取締役　秀 洋一

運営委託先の電話番号

お問い合わせ
メガスポーツ カスタマーセンター
TEL：0120-282-955（受付時間 10:00～18:00（13：00～14：00除く）（年中無休））
メールでのお問い合わせは こちらから
お問い合わせ内容を選択し、該当のフォームよりご連絡ください。カスタマーセンターより、順次メールにてご返答いたします。

商品の価格

各商品ごとに掲載（本WEBサイトで販売している商品は、全て消費税込の価格を表示しております）

返品について

お届けした商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違うなど、お客様のご都合による交換・返品を承っております。
交換・返品をご希望の場合は、 「メガスポーツオンラインショップ　お客さまコールセンター」まで30日以内にご連絡ください。
（ただしCNS、OUTSIDE THE BOXでご注文の場合は、お受け取りから10日以内）
キャンセル/返品/交換の詳しいご案内は こちらから

商品代金以外の必要金額

送料・各種手数料

代金支払方法

クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、PayPayオンライン決済、Paidy 翌月払い（コンビニ/銀行）、コンビニ前払い、銀行振込

支払期限

クレジットカード・Amazon Pay：締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご連絡ください。
代金引換：商品お受け取り時にお支払いください。
PayPayオンライン決済：商品発送時に決済処理を行います。
銀行振込（ネットバンク）：ご注文手続きの中でお支払いください。
Paidy 翌月払い（コンビニ/銀行）：1ヶ月間のご利用分を翌月10日までに、コンビニまたは銀行振込でお支払いください。
コンビニ前払い：ご注文完了後に発行されるお支払い番号をご利用のうえ、指定の期日までにお支払いください。

当社は、当社が所有するソーシャルメディア公式アカウントの運営をするにあたり下記のガイドラインを定め、遵守します。